El Whatsapp no oficial permite integrar Bitdesk con Whatsapp sin tenes una conexion directa, esto se logra conectando Sin tener una conexión directa, su línea se conecta a nuestro sistema a través del Whatsapp web . Esto el cual a su vez trabaja vinculado a su teléfono y conexión de internet, esto requiere que el celular de la mepresa empresa este siempre conectado a un Whatsapp web en un servidor virtual proporcionado por Bitworks.
Ventajas
Esta forma de conexión tiene las siguientes ventajas:
- Conexión Inmediata: Es inmediata ya que no requiere una aprobación con de Whatsapp, simplemente leer el código QR del Whatsapp web que esta está en el servidor virtual de Bitworksproporcionado por Bitworks
- Menor Costo: El costo es levemente menor (aprox. $25 menos por numero). Para A diferencia de la conexión oficial, los costos mensuales de conexión son menores, para más información de los costos referirse a: de conexión puede referirse a Precios Unitarios Bitdesk
- Perite Iniciar Permite iniciar Conversaciones: Permite a la empresa enviar mensajes aunque el cliente no haya iniciado la conversación sin costo adicional por este tipo de mensajes.
Ahora bien por depender del Whatsapp Web y de un celular esta conexión es susceptible a fallas externas como por ejemplo:
- Fallas en el internet al que esta conectado el celular, o baja señal de WIFI
- El teléfono entra en Sin el requisito su cliente haya iniciado una conversación su compañía podrá enviar mensajes sin ningún costo adicional y sin requerir aprobación de Whatsapp por el contenido del mensaje
Consideraciones
Por depender del Whatsapp web, de un celular y su conexión a internet es susceptible a fallas fuera del control de la plataforma como:
- Interrupciones de conexión cuando el teléfono entra a modo de ahorro de batería
- cerando el proceso en segundo plano que mantiene la sincronía con el Whatsapp
- web
- Interrupciones de conexión cuando el teléfono
- se descarga
- al olvidar conectarlo
- Interrupciones de conexión por llamadas telefónicas que suspenden la transmisión de datos mientras dura la llamada - por ello recomendamos tenerlo en modo avión
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- Bajas temporales de servicio por actualizaciones que Whastapp hace actualizaciones en su servicio de Whatsapp web
Limitantes y Riesgos
Como se menciono anteriormente la conexión no oficial no impone ningún tipo de restricción en el contenido de los mensajes, pero es importante considerar que:
Si se envían mensajes no deseados en gran cantidad,- entre otros ejemplos
Además:
- Si envía mensajes no deseados y muchos usuarios los marcan como
- “spam” corre el riesgo
- Whatsapp bloquee su número
- Hay una limitante técnica que no permite enviar más de 6000 mensajes cada 2 horas
Conclusiones
Actualmente se cuenta con más de 50 números de Whatsapp conectados por el medio no oficial los cuales están funcionando correctamente. Sin embargo la recomendación de Bitdesk es usar la conexión no oficial mientra se recibe aprobación de la oficial, sea como sea tanto factor externo de falla causara problemas en algún puntoEsta opción si bien es estable y hoy es la más utilizada por más de 50 números que se conectan a nuestra plataforma, Bitdesk la considera como una opción transitoria mientras su compañía recibe la aprobación de una conexión oficial.