El Whatsapp no oficial permite integrar Bitdesk con Whatsapp sin Sin tener una conexion conexión directa, esto se logra conectando su línea se conecta a nuestro sistema a través del Whatsapp web . Esto el cual a su vez trabaja vinculado a su teléfono y conexión de internet, esto requiere que el celular de la empresa este siempre conectado a un Whatsapp web en un servidor virtual proporcionado por Bitworks.
Ventajas
Esta forma de conexión tiene las siguientes ventajas:
- Conexión Inmediata: Es inmediata ya que no requiere una aprobación con de Whatsapp, simplemente leer el código QR del Whatsapp web que esta está en el servidor virtual proporcionado por BitworksBitworks
- Menor Costo: El costo es levemente menor (aprox. $25 menos por numero). Para A diferencia de la conexión oficial, los costos mensuales de conexión son menores, para más información de los costos referirse a: de conexión puede referirse a Precios Unitarios Bitdesk
- Permite Iniciar iniciar Conversaciones: Permite a la empresa enviar mensajes aunque el cliente no haya iniciado la conversación, esto Sin el requisito su cliente haya iniciado una conversación su compañía podrá enviar mensajes sin ningún costo adicional y sin requerir aprobación de Whatsapp por el contenido del mensaje.
Consideraciones
- Es susceptible a fallas externas
- Fallas en el internet al que esta conectado el celular, o mala señal de WIFI
- El teléfono entra en modo de ahorro de batería cerrando el proceso en segundo plano que mantiene la sincronía con el Whatsapp Web
- Se olvido conectar el teléfono y se descarga
- Si al teléfono le cae una llamada la conexión con Whatsapp Web se cae momentáneamente (por eso se recomienda tenerlo en modo avión)
- Daños o fallas en el celular
- Whastapp hace actualizaciones en su servicio de Whatsapp web lo que puede causar una baja temporal del servicio, etc.
Limitantes y Riesgos
Como se menciono anteriormente la conexión no oficial no impone ningún tipo de restricción en el contenido de los mensajes, pero es importante considerar que:
Si se envían mensajes no deseados en gran cantidad,- de Whatsapp web, su celular y su conexión de internet
- Puede ser sujeto a interrupciones de conexión por descarga del celular, llamadas telefónicas - por ello recomendamos tenerlo en modo avión -
- Si envía mensajes no deseados y muchos usuarios los marcan como
- “spam” corre el riesgo
- Whatsapp bloquee su número
- Hay una limitante técnica
- que no permite enviar más de 6000 mensajes cada 2 horas
Conclusiones
Actualmente se cuenta con más de 50 números de Whatsapp conectados por el medio no oficial los cuales están funcionando correctamente. Sin embargo la recomendación de Bitdesk es usar la conexión no oficial mientra se recibe aprobación de la oficial, sea como sea tanto factor externo de falla causara problemas en algún punto- Whastapp hace actualizaciones en su servicio de Whatsapp web que puede causar una baja temporal del servicio, etc.
Esta opción si bien es estable y hoy la más utilizada por más de 50 números que se conectan a nuestra plataforma, Bitdesk la considera como una opción transitoria mientras su compañía recibe la aprobación de una conexión oficial.