Debido a que la conexión No Oficial de WhatsApp depende de un celular y su conexión a Internet; esta conexión es susceptible a fallas si cualquiera de estos componentes tiene problemas. Por eso es de interés que las empresas obtengan autorización de WhatsApp para lograr una conexión oficial.
En este documento se detalla la información que la empresa debe proporcionar para iniciar el proceso de aprobación.
| Note |
|---|
Características Conexión Oficial Favor leer las consideraciones y características de la conexión oficial aquí: Whatsapp Oficial para estar claro de todos los puntos a considerar. |
...
A continuación se listan los pasos que se deben seguir para solicitar la conexión oficial de WhatsApp:
- Deben ingresar al siguiente link para iniciar la solicitud: https://hub.360dialog.com/lp/submit-waba/XaOFbqPA
- Esa página costa de dos pasos:
- Ingreso de información de la empresa (Incluyendo el Business Account y el número de teléfono a integrar)
- El segundo paso es aceptar las políticas de WhatsApp
- Una vez completen la información que se solicita llegará al correo que colocaron un usuario y contraseña de un portal web donde se podrá consultar el estado de su solicitud. Es importante guarden estos datos ya que adicionalmente es la cuenta donde se genera el API Key necesario para el desarrollo
- Y con los pasos anteriores ya solo debemos esperar a que el proveedor haga la gestión con WhatsApp y nos apruebe la cuenta.
- Como paso final nos brindaran un link para generar una "Llamada" para validar la propiedad del número telefónico a utilizar en donde les brindaran un código que debemos proporcionarle al proveedor.
Información Adicional
Adicionalmente debe proporcionar la siguiente información:
- Nombre Comercial
- Descripción del negocio (Máximo 139 Caracteres)
- URL del sitio Web
- Archivo en JPG con logo (640x640Pixeles, Max 5Mb)
- Email de contacto