Versions Compared

Version Old Version 3 New Version Current
Changes made by

Fernando Romero

Former user

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

El Whatsapp no oficial permite integrar Bitdesk con Whatsapp sin Sin tener una conexion conexión directa, esto se logra conectando su línea se conecta a nuestro sistema a través del Whatsapp web . Esto el cual a su vez trabaja vinculado a su teléfono y conexión de internet, esto requiere que el celular de la empresa este siempre conectado a un Whatsapp web en un servidor virtual proporcionado por Bitworks. 

Image Added

Ventajas

Esta forma de conexión tiene las siguientes ventajas:

  1. Conexión Inmediata: Es inmediata  ya que no requiere una aprobación con de Whatsapp, simplemente leer el código QR del Whatsapp web que esta está en el servidor virtual proporcionado por BitworksBitworks 
  2. Menor Costo: El costo es levemente menor (aprox. $25 menos por numero). Para  A diferencia de la conexión oficial, los costos mensuales de conexión son menores, para más información de los costos referirse a: de conexión puede referirse a Precios Unitarios Bitdesk
  3. Permite Iniciar iniciar Conversaciones: Permite a la empresa enviar mensajes aunque el cliente no haya iniciado la conversación, esto Sin el requisito su cliente haya iniciado una conversación su compañía podrá enviar mensajes sin ningún costo adicional y sin requerir aprobación de Whatsapp por el contenido del mensaje.
Ahora bien por

Consideraciones 

Por depender del Whatsapp Web y web, de un celular esta y su conexión a internet es susceptible a fallas externas como por ejemplo:

  • Fallas en el internet al que esta conectado el celular, o mala señal de WIFI
    • El teléfono entra en

    fuera del control de la plataforma como: 

    • Interrupciones de conexión cuando el teléfono entra a modo de ahorro de batería
    cerrando
    • cerando el proceso en segundo plano que mantiene la sincronía con el Whatsapp
    WebSe olvido conectar
    • web
    • Interrupciones de conexión cuando el teléfono
    y
    • se descarga
    Si al teléfono le cae una llamada la conexión con Whatsapp Web se cae momentáneamente (por eso se recomienda
    • al olvidar conectarlo
    • Interrupciones de conexión por llamadas telefónicas que suspenden la transmisión de datos mientras dura la llamada - por ello recomendamos tenerlo en modo avión
    )
  • Daños o fallas en el celular
    • - 
    • Bajas temporales de servicio por actualizaciones que Whastapp hace actualizaciones en su servicio de Whatsapp web
    lo que puede causar una baja temporal del servicio, etc.

    Limitantes y Riesgos

    Como se menciono anteriormente la conexión no oficial no impone ningún tipo de restricción en el contenido de los mensajes, pero es importante considerar que:

    Si se envían mensajes no deseados en gran cantidad,
    • entre otros ejemplos

    Además:

    • Si envía mensajes no deseados y muchos usuarios los marcan como
    "spam", se
    • “spam” corre el riesgo
    que Whastapp bloquee el numero. Es decir no hay que enviar mensajes no deseados aunque no haya un restricción técnica . Hay
    • Whatsapp bloquee su número 
    • Hay una limitante técnica
    en
    • que no permite enviar más de 6000 mensajes cada 2 horas
    .

    Conclusiones

    Actualmente se cuenta con más de 50 números de Whatsapp conectados por el medio no oficial los cuales están funcionando correctamente. Sin embargo la recomendación de Bitdesk es usar la conexión no oficial mientra se recibe aprobación de la oficial, sea como sea tanto factor externo de falla causara problemas en algún punto


    Esta opción si bien es estable y hoy es la más utilizada por más de 50 números que se conectan a nuestra plataforma, Bitdesk la considera como una opción transitoria mientras su compañía recibe la aprobación de una conexión oficial.


    Enlaces de Interes