Manuales y Documentación

En esta sección se incluyen algunos manuales y documentos de interés para que los clientes conozcan más a fondo el funcionamiento del sistema.

• Captura de Datos Clientes
• Consideraciones de Asignación a Agente Anterior
• Definiciones
• Documento Configuración inicial Sistema BitDesk
• Funcionalidad de Pre-Cierre
• Integrar Formulario de Contacto
• KPIs Disponibles en Bitdesk
• Listado de Características
• Pantalla de Supervisión en vivo
• Pasos para integrar Facebook e Instagram (Inbox y Coments)
• Pasos para integrar Livechat
• Pasos para integrar Telegram
• Pasos para integrar Twitter (Menciones y DM):
• Pasos para Integrar WhatsApp No Oficial
• Uso Bot Framework
• Video Tutorial